Лидию Рипинскую, начальника отделения почтовой связи Козловичи, знает каждый житель агрогородка Елка и соседних деревень

Без малого три десятилетия женщина посвятила себя любимой работе. В преддверии Всемирного дня почты за многолетний труд Лидия Алексеевна награждена Почетной грамотой Гродненского филиала республиканского унитарного предприятия почтовой связи «Белпочта».
В небольшую деревеньку Козловичи Лидия Рипинская приехала в начале 80-х годов прошлого столетия. После окончания Волковысского аграрного техникума брестчанку отправили по распределению в местный совхоз. Тогда она и подумать не могла, что Зельвенщина станет ее вторым домом. Но, как говорится, судьба расставила все на свои места: просто отработать и уехать на родину не получилось. Встретила здесь любовь всей жизни – Николая. Пара поженилась и начала строить семью.
– Как вышла из декретного отпуска, решила сменить сферу деятельности, – вспоминает женщина. – После работы на должности заведующей фермой, когда на твоих молодых плечах лежит руководство людьми старше тебя по возрасту, постоянный контроль за улучшением качества и количества продукции, я уже не боялась никакой нагрузки. Узнала, что в нашем почтовом отделении связи нужен почтальон, и, не раздумывая, решила попробовать.
Прошло много лет, а Лидия Алексеевна до сих пор помнит каждую улочку, каждый двор на своем участке. Ведь на протяжении 19 лет в любую погоду она каждое утро спешила к сельчанам со свежими новостями и весточками-письмами. За ее плечами тысячи километров, сотни килограмм корреспонденции, квитанций, писем и других документов, на слуху неимоверное количество рассказов о жизни людей…
– Зачастую утром я была первым гостем в доме, – продолжает диалог Лидия Рипинская. – Меня всегда встречали доброжелательно, а пенсионеры искренне делились своими житейскими проблемами. Старалась выслушать, дать совет, а иногда просто поддержать и пожалеть. Поэтому могу смело говорить, что почтальон, по долгу службы, знаком и с психологией.
Сейчас у Лидии Рипинской совсем другой график. Практически каждый день начинается в 5 утра. Ведь к началу работы нужно успеть еще уйму домашних дел переделать. Завтрак для семьи приготовить, дома прибрать, с хозяйством управиться. И, конечно же, навести красоту: сделать прическу, макияж. – Приходится постоянно общаться с людьми, поэтому выглядеть надо соответствующе, – улыбаясь, говорит женщина.
Должность руководителя почтового отделения требует невероятной самоорганизации, требовательности к себе и подчиненным, умения находить компромисс в сложной ситуации и принимать взвешенные решения. А плюс ко всему обязанностей и забот – вагон и маленькая тележка. Одновременно нужно и бумаги оформлять, и почтальону Раисе Булак поручения дать, и людей обслужить. В пик платежей за день приходит более 100 человек: оплачивают коммунальные услуги, кредиты, за мобильную связь, оформляют подписку…
– Девиз нашего почтового отделения – клиент не должен уйти, не получив качественного обслуживания, – резюмирует начальник ОПС. – Нам важно, чтобы от сотрудничества с нами люди заряжались хорошим настроением. Ведь почта в деревне – это, прежде всего, уголок живого общение, помощь и понимание.
…Через несколько месяцев Лидия Алексеевна уйдет на заслуженный отдых. Но есть у нее еще одно ответственное дело – подготовить себе достойную замену, чтобы передать отделение в надежные руки.
Диана БЕБЕХ.