На первом месте не прибыль, а здоровье человека

[media=http://]

Всем нам известное крылатое выражение «как в аптеке» означает точность и строгий порядок в делах. Как оно применяется в аптечной сети Зельвенского района? Об этом наша беседа с заведующей центральной районной аптекой №9 Зельвенского района Гродненского РУП «Фармация» Надеждой Сечейко (на снимке).

– Надежда Александровна, как обстоят дела с развитием аптечной сети в Зельвенском районе?

– Общая картина на Зельвенщине благоприятная: при социальном стандарте одна аптека на 8 тысяч жителей, у нас на одну аптеку приходится чуть более 2 тысяч человек. В районе функционируют 8 аптек, 4 из них – в сельской местности: в агрогородках Деречин, Елка, Князево и Голынка. 

– Как быть жителям населенных пунктов, где нет аптеки?

– В каждой деревне аптеку не откроешь. В нашей области в сельской местности всего 78 аптек. Все они принадлежат Гродненскому РУП «Фармация». 45 – убыточны, в том числе 4 аптеки Зельвенского района. Но именно государственная аптечная сеть, выполняя ряд социальных функций, обеспечивает село лекарствами. Ведь на первом плане у нас не прибыль, а здоровое население. Потому в населенных пунктах, где нет аптеки, продажу лекарственных средств осуществляют медицинские работники ФАПов и амбулаторий. У нас в районе реализацией лекарств занимаются 11 медработников. На их торговую деятельность получены лицензии Министерства здравоохранения, с каждым за-ключены договоры подряда. На шести ФАПах (дд. Червоное Село, Золотеево, Рудевичи, Теглевичи, Подболотье, Пасутичи) временно из-за отсутствия персонала продажа лекарств не осуществляется.

– Гарантирует ли государственная аптечная сеть доступность лекарственных препаратов?

– Ассортимент каждой аптеки определяется Перечнем основных лекарственных средств и списком лекарственных средств белорусского (российского) производства, обязательных для наличия в аптеках всех форм собственности. Этих лекарств достаточно, чтобы обеспечить безопасное, эффективное и качественное лечение. К слову, льготной и бесплатной реализации подлежат только лекарства из указанного Перечня.

– Как быть, если какого-то препарата не оказалось в наличии?

– Наша аптека снабжается лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения с Гродненского областного аптечного склада. Если человеку необходим тот или иной отсутствующий у нас препарат, мы поинтересуемся на складе, есть ли он в наличии, и доставим под заказ.

– А если чудо-средства и на складе нет?

– В июле 2013 года в нашей аптеке установлена компьютерная программа «Белорусская аптека», с помощью которой можно узнать о наличии лекарственных препаратов в других аптеках области, их цене, сроке годности и другую информацию. С февраля эта программа функционирует и на базе аптеки №141 г.п. Зельва по ул. Булака, 34. Найти такие сведения можно и в домашних условиях, если есть выход в Интернет. Например, на сайтах http://www.gippokrat.by или http://www.tabletka.by

– Организовано ли у нас внутриаптечное производство лекарств?

– Центральная районная аптека №9 в г.п. Зельва – производственная. Мы занимаемся изготовлением лекарственных форм по рецептам врачей и требованиям Зельвенской ЦРБ. Контролирует качество изготовленных лекарств наш специалист – провизор-аналитик. Кроме того, на нас возложены обязанности хранения и бесплатного отпуска лекарств, закупленных Минздравом для хронически больных определенными заболеваниями: инсулины, противоопухолевые препараты, гематологические средства и другие.

– В аптеке человек должен иметь альтернативу…

– И мы ее предоставляем. Но вместе с тем нашим приоритетом является работа с белорусскими фармпроизводителями. РУП «Фармация» активно участвует в выполнении государственной программы импортозамещения. На прилавках госаптек – весь спектр производимых в республике лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Порой  я в недоумении, когда некоторые пациенты требуют у врача выписать именно импортные препараты. Ведь наши отечественные сегодня вполне могут конкурировать с ними по качеству, цене, а главное – они не менее эффективны.

– Среди покупателей, наверняка, немало таких, кто, будучи недовольным товаром, пытается его вернуть.

– Случается и такое. Согласно законодательству, в аптеку можно вернуть только товары ненадлежащего качества. Принимать же от граждан лекарственные средства, купленные ими ранее, а также непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату (перечень таких вывешен в каждой аптеке), запрещено. Со своей стороны со всей ответственностью могу заверить – в государственную аптеку некачественные, а тем более фальсифицированные лекарства не попадут.

– В нашей стране распространена практика «дайте мне что-нибудь от головы (и далее по списку)». То есть, когда нет времени идти к врачу, а недомогание не глобально, люди предпочитают воспользоваться советом фармацевта из ближайшей аптеки. Правильно ли это?

– Кругозор провизора (фармацевта) в области лекарственных препаратов действительно широк. Этим активно пользуются посетители аптек. Люди среднего возраста и молодежь обращаются к врачам только в самых крайних случаях, чаще всего за консультацией они идут именно в аптеку. Конечно, провизор (фармацевт) не имеет права устанавливать диагноз или выписывать рецепты, но дать грамотный совет – обязан. Но для этого он должен быть хорошим знатоком препаратов, их возможных побочных действий, противопоказаний, должен уметь правильно и квалифицированно рекомендовать возможный аналог отсутствующего препарата. Эти рекомендации касаются только препаратов безрецептурного отпуска. В любом случае, участие и

внимание к посетителю – ключевые характеристики профессии. У хорошего фармацевта постепенно складывается своя клиентская база, именно она – «знак качества» его работы.

– Как ваша аптека следит за развитием знаний провизоров и фармацевтов об изменениях на рынке фармпрепаратов?

– Весь наш персонал – это специалисты высокого уровня. Все 6 провизоров имеют квалификационные категории: по два – высшую, первую и вторую. Из 9 фармацевтов 8 имеют квалификационные категории. Вместе с тем, дальнейшее повышение профессионального уровня наших сотрудников – одна из приоритетных задач. Все фармацевтические работники своевременно проходят курсы повышения квалификации в средних и высших учебных заведениях, участвуют в обучающих семинарах, организуемых ежеквартально РУП «Фармация». На базе нашей аптеки со всеми фармацевтическими работниками ежемесячно проводятся занятия по техучебе.