Ход выполнения Директивы №2 рассмотрели на заседании районного исполнительного комитета

На заседании райисполкома рассмотрели ход выполнения мероприятий по реализации Директивы Президента Республики Беларусь №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», реализации заявительного принципа «одно окно» и об обращениях граждан и юридических лиц, поступивших в Зельвенский районный исполнительный комитет в 2016 году. Открывая заседание, председатель райисполкома Ян Пальчис отметил важность вынесенного на рассмотрение вопроса, подчеркнув, что состояние работы с населе- нием – один из критериев оценки деятельности государственных органов и организаций. – Я хотел бы, чтобы сегодня мы систематизировали проблемы, дали оценку работы служб как по обращениям, так и по ответам на них. Кто работает хорошо, а кто не очень. Что влияет на общую ситуацию, – акцентировал внимание Ян Пальчис. В своем докладе заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц Елена Антонович отметила, что райисполкомом в течение 2016 года проводилась работа по выполнению плана мероприятий по реализации Директивы № 2. Анализировались причины и условия, способствующие нарушениям законодательства, регулирующего работу с населением, определялся алгоритм действий по ее дальнейшему улучшению и совершенствованию, давалась принципиальная оценка работы должностных лиц. В райисполкоме организована работа службы «одно окно». В её состав входят 3 специалиста (отделов жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства райисполкома), которые выполняют работу по 67 наиболее востребованным у населения административным процедурам, проводят консультирование граждан.Служба «одно окно» расположена на первом этаже райисполкома, установлен режим её работы с 8.00 до 17.00 без перерыва на обед. По словам Елены Антонович, количество обращений в райисполком в 2016 году осталось практически неизменным: поступило 153 обращения (в 2015 г. – 151). Большинство из них – 59,5 процента – письменные. В сельисполкомы в 2016 году поступило 89 обращений (32 – письменных, 57 – устных). Тенденция к уменьшению количества обращений, поступивших как в райисполком, так и в сельисполкомы, является результатом проводимой целенаправленной работы по решению социально значимых проблем населения, а также работы субботних прямых телефонных линий, во время которых люди могут напрямую задать вопрос руководству района.  В прошлом году председателем райисполкома и его заместителями проведено 76 прямых телефонных линий (в 2015 г. – 95), на которые обратился 151 человек (в 2015 г. – 144). Отмечается рост количества обращений по вопросам трудоустройства, оплаты труда – 28 (2015 г. – 19), жилищно-коммунального хозяйства – 27 (2015 г. – 24). На прежнем уровне осталось число обращений по вопросам улучшения жилищных условий (предоставление жилых помещений, комнаты в общежитии) – 13. Меньше стало обращений по вопросам землепользования – 7 (2015 г. –13). В райисполком из-за пределов района граждане обращались в 22 случаях (в 2015 г. – 21). От населения поселка поступило 79 обращений, что составляет 51,6 процента (2015 г. – 82, или 54,3 процента). Из сельских населенных пунктов поступило 52 обращения, или 34 процента от всех поступивших обращений (2015 г. – 48, или 31,7 процента). Увеличилось количество обращений от жителей Словатичского, Каролинского, Голынковского, Сынковичского сельсоветов. Наблюдается снижение количества обращений, поступивших на рассмотрение в райисполком из вышестоящих инстанций: в 2016 году – 9, в 2015 г. – 14. Что касается коллективных обращений, в 2016 году их в рай- исполком поступило 23 (2015 г. – 22). Граждане выражали несогласие с предстоящим закрытием магазинов в Станелевичи и Горно, почтового отделения в аг. Словатичи, с изменением режима работы бани в г.п. Зельва, отменой автобусного рейса, просили оказать содействие в наведении надлежащего порядка на соседских земельных участках, спиливании деревьев на территории мест захоронения, организации сбора сельского молока, устранении дефектов, допущенных при строительстве жилищно-строительного потребитель-ского кооператива №10 в г.п. Зельва, проведении праздничных мероприятий в аг. Деречин, уменьшении стоимости билета в баню. Все обращения рассмотрены с выездом на место. С целью разъяснения новых положений и норм в законодательстве ежемесячно проводится разъяснительная работа с населением. Информационно-пропагандист-скими группами в 2016 году проведено 75 встреч (2015 г. – 64) с населением по месту жительства и в трудовых коллективах. Поступило 116 (2015 г. – 128) предложений и замечаний. Большинство вопросов, как и в предыдущие годы, касалось сферы деятельности жилищно-коммунального хозяйства, торгового, медицинского обслуживания, обеспечения безопасности дорожного движения. Все поступившие вопросы разрешены. Вместе с тем анализ поступивших, в том числе коллективных обращений, как в райисполком, так и в вышестоящие инстанции, свидетельствует о необходимости повышения качества изучения общественно-политической ситуации с целью своевременного информирования населения. Ян Пальчис предложил внести изменения в состав информационно-пропагандистских групп, начальнику отдела идеологической работы, культуры и по делам молодёжи Галине Романчук указано на необходимость более широкого информирования граждан пожилого возраста по месту их жительства.  Согласно принятому на заседании райисполкома решению, государственным органам и организациям района предстоит еще раз проанализировать свою работу с населением, если это требуется, принять меры по устранению нарушений законодательства и недопущению их в дальнейшем.  Светлана ЯРМОЛАВИЧЕНЕ.