Служить людям
5 июля свой профессиональный праздник отмечают работники кооперации. В преддверии праздничной даты мы решили заглянуть в один из магазинов районного потребительского общества. Делая свой выбор после небольшого утреннего дождя, остановились
на голынковской «Радуге».
И это вдвойне символично, ведь сегодня роль потребкооперации наиболее ощутимо проявляется в обустройстве агрогородков, повышении культуры обслуживания и торговли в малонаселенных и отдаленных деревнях. В новых экономических условиях потребительская кооперация района не только сохранилась как стройная системная организация, но и продолжает развиваться. Растут товарооборот, качество обслуживания и предо-ставления услуг населению. Значительные средства вкладываются в реконструкцию, оснащение, строительство современных торговых объектов.
Магазин «Радуга» – прямое тому подтверждение. Просторный зал, широкий ассортимент товаров, вежливый и приятный в общении персонал.
– Когда работа нравится, ее невозможно делать плохо, – убеждена заведующая магазином Ирина Соколовская.
В качестве руководителя торгового объекта Ирина Станиславовна работает 4 года. За это время многое изменилось. Преобразился торговый зал, стало больше возможностей для выкладки товара. Соответственно, увеличился и товарооборот – с 200–220 миллионов в месяц четыре года назад, когда молодая женщина возглавила коллектив магазина, до 400 с «хвостиком» – в прошлом месяце.
Во многом этому поспособствовали и работники колбасного цеха Зельвенского филиала Гродненского облпотребобщества – их колбасные и другие мясные изделия пользуются неизменным спросом у покупателей, а работникам торговли приятно предложить своим односельчанам хорошую, качественную продукцию. На ура расходятся и зельвенские полуфабрикаты – их вкус потребители уже оценили и «проголосовали» рублем. Кондитерские и хлебобулочные изделия, испеченные зельвенскими кооператорами, также на прилавках не залеживаются: вкусные и ароматные батоны, булочки, печенье расходятся быстро и радуют разнообразием вкусов.
За качество обслуживания в магазине отвечают продавцы Татьяна Марчук, Елена Кривда и Елена Зеленко. Всегда улыбающиеся и вежливые женщины неизменно готовы предложить покупателю свою помощь в выборе продукции. У таких работниц «за прилавком» хочется покупать и покупать. К слову, в «Радуге», как и во всей сети магазинов райпо, товары можно взять в «долг». Притом без процентов. Это выгодно сельским работникам и в этом (опять же) видится основное предназначение потребкооперации – служить людям.
С этой же целью летом магазин ведет заготовку ягод (вишен, черной и красной смородины, черники) у населения. Оказывается, в магазине можно не только потратить деньги, но и заработать.
Чтобы сельчанам всегда хотелось вернуться в магазин, за чистотой помещений следит уборщица Олеся Улик.
Одним словом, покупателю в «Радуге» всегда рады. Здесь чтут негласный закон «потребитель всегда прав» и проявляют максимум заботы и чуткости в обслуживании населения.
Алеся ШУМОВИЧ.