Запись на приём к врачу: есть вопрос
В ходе мониторинга в учреждениях здравоохранения города Гродно и Гродненской области по вопросу организации медицинского обслуживания населения и созданию надлежащих условий для приема и лечения пациентов Комитетом государственного контроля выявлено, что по преж-нему остаются актуальными проблемы кадрового обеспечения и очередей в поликлиниках. В государственном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника №3 г.Гродно» с момента ввода в эксплуатацию, а это более 30 лет назад, не проводился капитальный ремонт. В настоящее время хозяйственным способом частично проводится текущий ремонт, которого явно недостаточно. На «горячую линию» Комитета также поступают обращения о проблемной записи на прием в поликлинику. Так, в поликлинике «Гродненская областная клиническая больница» ведется электронная запись, талоны на руки не выдаются. Однако в связи с тем, что предварительная запись ведется только по одному номеру телефона и с 12.00 до 14.00, воспользоваться данной услугой затруднительно. В центральной городской поликлинике записаться на прием специалистам Комитета получилось только непосредственно в учреждении, хотя действует электронная услуга. Были установлены случаи, когда медицинский персонал при записи на бесплатный прием предупреждает о необходимости иметь при себе шприцы, одноразовые перчатки и пеленку. Это говорит о недостаточном обеспечении медучреждений расходными медицинскими материалами. Комитетом приняты меры по информированию руководителей медицинских учреждений, а также должностных лиц исполнительной и распорядительной власти о недопущении в дальнейшем и об устранении в кратчайшие сроки выявленных нарушений. Хотелось бы напомнить, что продолжают работать телефоны «горячей линии» 8(0152) 74-52-72 и 8(0152) 74-31-42, по которым можно обратиться со своими замечаниями и предложениями по организации медицинской помощи в Гродненской области.